问题1:“我需要一个一模一样的网站。”

　　分析：完全复制网站的行为是侵权行为。通过浏览该企业竞争对手的网站，可以从中吸取精华，找到可以改进的地方，进行开发和改进。

　　应对策略：当客户要求复制另一个网站时，最好的办法是向他们明确说明这样做是侵权行为，并处理好法律责任。让客户知道，不同的网站会让他们受益更多。

　　问题2:“我希望这能在几周前完成。什么时候完成?”

　　分析：客户都认为你应该把他们放在第一位，除非客户不能提供相应工作内容的材料，否则尽量不要拖延项目的完成。

　　应对策略：让客户意识到你还有其他项目要完成，根据他们的具体情况为他们提供一个可行的项目完成日期，并在初始计划中为项目设定一个合理的时间表。如果时间计划不能满足客户的要求，你应该果断放弃，保证手头项目的质量和进度。

　　问题三：“我自己能行，只是……”

　　分析：这类客户也可能建网站，但是因为没有时间或者其他原因，不得不外包。言下之意是，我可以不花太多钱做这种工作。这样的客户可能会干扰设计过程。

　　应对策略：如果手头不缺项目，尽量推开这样的客户，他们想以最低的价格达到最好的设计效果，同时也控制了流程，导致实施过程中出现困难。但是如果你已经纠结了，就找机会用专业技能给他一个有网站设计师的好处的大概清单，让他们安心专注于自己的其他事情，让我们安心完成网站工作。

　　问题4:“我现在预算很紧，希望这个项目尽量便宜。”

　　分析：客户没有完全意识到向他提供的服务的价值。网页设计师也需要谋生。如果项目的奖励太低，不如直接拒绝。接受了，就失去了其他更好的项目。这就是宁缺不应该混乱的原因。

　　应对策略：项目价格达成一致需要时间。开始给他详细报价。如果他们对你感兴趣，他们可能会回复。如果没有回复，他们就会放弃，等待更好的时机，在现有客户身上花费更多的时间和精力。有些顾客甚至会进一步降低价格。这时候一定要保持冷静，展现自己的专业素养，向客户说明专业网页设计师和业余爱好者的区别。